BCC is een grote Nederlandse elektronica retailer met een assortiment van meer dan 20.000 producten en meer dan 63 winkels in Nederland. Als onderdeel van de Mirage Retail Group is BCC in staat marktontwikkelingen in een oogwenk te signaleren en hierop in te spelen door de nieuwste producten aan te bieden.
Uitdaging
Consumenten van webwinkels laten zich vaak beïnvloeden door de producten die hen worden aangeboden. Wanneer consumenten op zoek zijn naar een bepaald type telefoon, mogen ze verwachten dat bij deze specifieke telefoon een telefoonhoesje en screenprotector worden aangeboden. Wanneer een klant niet helemaal zeker weet welke telefoon hij moet kopen, kan hij verwachten dat er alternatieve opties worden aangeboden. Om deze reden was BCC op zoek naar een manier om gerelateerde, vergelijkbare en accessoire producten aan klanten aan te bieden. Met zoveel producten in hun assortiment zou dit een onhaalbare taak zijn om handmatig uit te voeren. Om manuren en dus geld te besparen, concludeerde BCC dat het automatiseren van dit proces de meest effectieve manier zou zijn om hun doel te bereiken.
Oplossing
Powerrelate.ai heeft een slimme tool ontwikkeld die betekenisvolle relaties tussen uw producten kan detecteren. Door alle productkenmerken te vergelijken met slimme algoritmen, kunnen alternatieve, aanvullende en vergelijkbare producten in een handomdraai worden gedetecteerd en aangepast voor uw e-commerce website. Deze slimme software baseert haar productrelaties op productkenmerken die zijn geëxtraheerd uit PIM-systemen en ETIM-classificatiestandaarden.
Bovendien is de software in staat om informatie uit verkoopdata te halen. Als iemand bijvoorbeeld een stofzuiger koopt, moet hij/zij later stofzuigerzakken kopen om de stofzuiger te kunnen gebruiken. Powerrelate.ai is in staat verkoopdata te analyseren en deze informatie te combineren met productkenmerken, om vervolgens zinvolle productrelaties aan te bieden voor uw e-commerce organisatie, zoals de juiste stofzuigerzakken bij de onlangs aangeschafte stofzuiger.
Resultaat
Met behulp van Powerrelate.ai software kan BCC nu haar gehele productassortiment geautomatiseerd voorzien van gerelateerde, alternatieve, vergelijkbare en accessoire producten. Met behulp van slimme algoritmen bespaart BCC nu veel manuren en dus geld. Daarnaast hebben A/B-testen aangetoond dat de verkoop aanzienlijk zal stijgen wanneer productvarianten, alternatieven en accessoires worden aangeboden.