E-commerce transformatie met AI voor HEMA.
Sector
(Online) Retailer
Producten
30,000+
Medewerkers
17,000+
HEMA, een bekende Nederlandse retailer, heeft innovatie omarmd om de groeiende eisen van het digitale tijdperk tegemoet te komen. In samenwerking met Squadra heeft HEMA hun productomschrijvingen en attributen geautomatiseerd, wat de efficiëntie, kwaliteit en duurzaamheid van hun E-commerceoperaties heeft verbeterd.
Achtergrond
Opgericht in 1926, heeft HEMA zich gepositioneerd als een hoeksteen van de Nederlandse retail, met een breed assortiment aan producten, waaronder huishoudelijke artikelen, kleding en voeding. Met bijna 800 winkels wereldwijd en 90.000 unieke artikelen combineert HEMA kwaliteit met duurzaamheid in haar aanbod. Deze retailer is toegewijd aan transparantie, met name in hun productmaterialen, wat de focus op sociale en milieuverantwoordelijkheid weerspiegelt.
De uitdaging.
-
Arbeidsintensieve productomschrijvingen
Het handmatig genereren van nauwkeurige productomschrijvingen en het verrijken van attributen was zowel tijdrovend als kostbaar voor HEMA, wat de schaalbaarheid van hun enorme catalogus tegenhield.
-
Complexiteit van duurzaamheidsinhoud
Het opnemen van duurzaamheidsgerelateerde informatie in productomschrijvingen voegde een extra laag complexiteit toe, aangezien deze gedetailleerde en accurate gegevens vereiste voor duizenden artikelen.
-
Opschaling van de online catalogus
Met het groeiende belang van online winkelen, stond HEMA voor de uitdaging om hun online catalogus op te schalen, terwijl de productomschrijvingen en -attributen van hoge kwaliteit en consistentie moesten blijven.
Onze oplossing.
-
Automatiseren van productomschrijvingen met PowerText.ai
Squadra’s PowerText.ai automatiseerde het genereren van duizenden productomschrijvingen, met de focus op commerciële en duurzaamheidsinhoud, wat het handmatige werk drastisch verminderde.
-
Verrijken van productattributen met PowerImprove.ai
De PowerImprove.ai-module werd geïntegreerd om het verrijken van productattributen te automatiseren, wat zorgde voor consistentie en gedetailleerde informatie over de uitgebreide productcategorieën van HEMA.
-
Naadloze integratie
Squadra zorgde voor technische trainingssessies, zodat de integratie van de nieuwe AI-tools soepel verliep en HEMA de overgang van handmatige processen naar geautomatiseerde, efficiënte oplossingen kon maken.
Het resultaat
PowerSuite heeft HEMA in staat gesteld om...
Efficiëntie te verhogen
Automatisering stroomlijnde de generatie van productomschrijvingen, waardoor handmatig werk werd verminderd en de contentproductie werd versneld.
Productconsistentie te verbeteren
Geautomatiseerd verrijkte attributen zorgden voor consistente en gedetailleerde productinformatie, wat de klantbeleving verbeterde.
Hun duurzaamheidsdoelen te ondersteunen
De automatisering van PowerText.ai maakte de integratie van nauwkeurige duurzaamheidsinformatie mogelijk, wat HEMA’s inzet voor milieuverantwoordelijkheid ondersteunde.
