Contentuitdagingen en Bevorderen van Groei
Wehkamp's Samenwerking met PowerSuite.ai
Online Retailer Wehkamp
Wehkamp, een toonaangevende Nederlandse online retailer, biedt een breed assortiment van meer dan 180.000 producten aan in categorieën zoals mode, interieur en speelgoed. Met een focus op verschillende levensfasen blijft hun catalogus aantrekkelijk en concurrerend. Door de jaren heen is Wehkamp uitgegroeid tot een volledig digitaal E-commercebedrijf dat miljoenen klanten per jaar bijstaat en een bekende naam in Nederland is geworden.
Om klantvoorkeuren te begrijpen en aanbevelingen en operaties te optimaliseren, maakt Wehkamp uitgebreid gebruik van data-analyse. Echter, met de groei van hun productaanbod, ontstond de behoefte aan een efficiëntere aanpak om consistente en aantrekkelijke content te creëren. Dit bracht hen naar Squadra.
Wehkamp’s Foccus: Het Tackelen van Contentuitdagingen
Het hart van Wehkamp’s contentstrategie is hun Product Informatie Management (PIM)-systeem ConnectingTheDots, dat productdata organiseert en standaardiseert. Het centraliseert hun productdata vanuit verschillende bronnen en werkt als een integratiehub. Dit is belangrijk voor een grote E-commerce retailer zoals Wehkamp, welke een breed assortiment biedt.
Limitaties bij Huidige Productomschrijvingen
Ondanks dat hun vorige systeem om productomschrijvingen te genereren effectief was voor die functie, gaf het Wehkamp niet de ruimte om te groeien. Om alle tijd en middelen die hierin waren geïnvesteerd, ging Wehkamp op zoek naar een beter systeem die hun wel zou kunnen ondersteunen in hun groei als bedrijf. Andere beperkingen die bij het oude systeem ontstonden waren:
- Gebrek aan Aanpasbaarheid: De gegenereerde content weerspiegelde niet altijd de unieke toon van het Wehkamp merk.
- Schaalbaarheidsproblemen: Het creëren van grote hoeveelheden teksten vergde veel tijd en middelen.
- Integratie-uitdagingen: Het oude systeem integreerde niet soepel met hun PIM-systeem, wat processen en updates vertraagde.
Vanwege deze problemen ging Wehkamp op zoek naar een geavanceerde oplossing die hun groeiambities beter zou ondersteunen.
De PowerText.ai Oplossing
Samen met Squadra implementeerde Wehkamp PowerText.ai, een van onze innovatieve AI-platforms dat efficiënte en hoogwaardige productomschrijvingen kan genereren. Deze aanpak omvatte:
- Data-integratie: Zorgen voor een naadloze verbinding tussen PowerText.ai en Wehkamp’s PIM-systeem om processen en updates te stroomlijnen.
- Personalisatie: Het systeem aanpassen om de merkidentiteit van Wehkamp te weerspiegelen.
Resultaten Leveren
Dankzij PowerText.ai heeft Wehkamp meer dan 12.000 productomschrijvingen efficiënt gegenereerd, wat heeft geleid tot:
- Efficiëntie: Snellere creatie van content verkortte ook de tijd voor productupdates.
- Kwaliteit: Betere content, welke aansluit bij de merkidentiteit van Wehkamp en klanten aanspreekt.
- Schaalbaarheid: Gemakkelijker beheer van hun groeiende assortiment, wat toekomstige groei ondersteunt.
Door hun verouderde systeem te vervangen door PowerText.ai, heeft Wehkamp hun contentcreatie gemoderniseerd, wat heeft gezorgd voor meer efficiëntie en concurrentievermogen in de online retailmarkt.
Zijn deze uitdagingen waarmee Wehkamp kampte bij het genereren van productbeschrijvingen herkenbaar? Zoekt jouw organisatie naar een vergelijkbare oplossing? Neem dan vooral contact met ons op. We adviseren je graag over de mogelijkheden van AI en PIM voor jouw organisatie.
